MiniCorso di (in)Formazione Volontari - Parte Terza
Lunedì 11 Maggio 2009 18:42
Continuiamo il nostro mini corso informativo per volontari con la terza puntata.

Oggi analizzeremo nel dettaglio i tre volontari-tipo che ci occorrono per il Festival. Iniziamo pure dall’incarico di maggior contatto con il cartaceo.

ADDETTI LIBRERIA

Gruppi: solitamente di tre persone.

Il volontario-tipo ha: capacità comunicative, disponibilità verso la clientela e sorriso aperto :D

Durante il festival viene allestita una sorta di libreria, con esposte un'infinità di copie dei libri in programma.

Compito delle squadre di libreria è ovviamente la vendita sul posto, nonché il trasferimento delle copie di un dato libro sul luogo di un particolare incontro.

Oltre a ciò questi volontari devono premurarsi di dare informazioni sui libri, ma anche sul programma del festival a chiunque le richieda, essere vigili, ordinati, avere buona memoria visiva (dov'è quel libro?!?).

Questo tipo di volontariato è particolarmente adatto per chi ama stare a contatto con la gente e con i libri, non si spaventa per due conticini semplici e vuole accuratamente evitare ansie e fiatone dell'andare avanti e indietro per mezza Rimini XD. Chi sta in libreria si sposta poco ma è al centro del festival: da qui devono passare tutti, non si muove ma fa muovere: casse, libri e perfino volontari si ritrovano e vengono "spostati" da qui da qui.

I volontari di libreria sono il nucleo più stabile dell’intero Festival e di solito devono anche adempiere al compito di "Metti in Ordine-Monta-Smonta il festival" il giorno prima e quello dopo.

ADDETTI PUNTO INFORMAZIONI

Gruppi: solitamente di tre persone.

Il volontario-tipo ha: capacità comunicative, disponibilità verso la clientela, molta pazienza (vi chiederanno qualunque cosa, compreso dove comprare il miglior gelato di Rimini o se avete visto un bimbo con la magliettina a righe che si è perso), aspetto curato, sorriso luminoso che di più non si può :D

Durante il festival viene allestito un punto informazioni che serve (ovviamente) a dare informazioni e anche al ritiro dei biglietti prenotati.

Il punto informazioni è il biglietto da visita del festival, la sua faccia, la sua accoglienza ai visitatori nonché un punto nevralgico del festival da cui i volontari vanno avanti e indietro per smistare i biglietti per gli eventi.

I volontari del punto informazioni devono conoscere il programma alla perfezione ma nache essere informati su ogni dettaglio organizzativo del festival, quindi serve un po' di curiosità, buona memoria e tanto senso pratico.

ADDETTI LOGISTICA

Gruppi: circa quattro persone.

Il volontario-tipo ha: ottime capacità organizzative, resistenza fisica, una grande dose di efficienza, feeling e collaborazione con gli altri membri della squadra ^^.

Le squadre di Logistica sono il cuore del Festival. Devono curare la vendita dei biglietti per accedere agli eventi e dei libri sul luogo degli incontri, occuparsi del controllo delle sale prima dell'evento (i microfoni devono funzionare, ogni scrittore deve avere la sua fida bottiglietta d'acqua con bicchiere, ogni cosa dev'essere sotto controllo etc etc ) e infine presentare al pubblico l'evento e lo scrittore.

E' l'incarico più dinamico, non bisogna aver paura di correre qua e là (e di sudare un po'), e bisogna avere buona memoria: ci sono molte mansioni di cui ricordarsi e occorre conoscere a menadito il programma, perchè i volontari devono è garantire il corretto procedere del Festival e essere pronti, durante il loro vagare per Rimini di sala in sala, dare informazioni ai passanti che ne facciano richiesta.

Sono necessarie quindi cortesia, disponibilità e anche una vena di rabbia repressa per svolgere il compito di buttafuori se qualcuno disturba gli incontri XD

Il compito non scritto del logista è anche farsi carico di tutte le copie dei libri di amici che vogliono autografi e mettersi in fila per adempiere all' onore-onere ;)

INCARICATI ACCOMPAGNAMENTO AUTORI

Gruppi: per lo più qui tocca arrangiarsi da soli!

Il volontario-tipo ha: diplomazia e moderazione, super efficienza, socialità NON invadente e non è affetto da crisi di timidezza.

L'accompagnatore si preoccupa di scortare gli autori, andando a prenderli in stazione o in aeroporto al momento dell'arrivo e consegnando loro la fida cartellina contenente il materiale del Festival. Per tutto il tempo di permanenza dell'autore il volontario deve restare SEMPRE disponibile, mostrargli i luoghi d'interesse del Festival ed essere pronto a soddisfare richieste particolari (verrete debitamente allenati ed istruiti a ciò da chi di dovere ^^ ).

La reperibilità telefonica è data per scontata, come la perfetta conoscenza delle strade di Rimini e dei luoghi d'interesse del Festival (molti autori non conoscono la città e potrebbero non sapere dove andare); è infine richiesta una buona padronanza delle lingue straniere nel caso in cui si abbia a che fare con autori provenienti dall'estero. Un bravo accompagnatore deve inoltre tener conto di qualsivoglia raccomandazione speciale sul singolo autore.

Richiesti diplomazia assoluta, autocontrollo e ovviamente conoscenza della vita dell'autore (mica vogliamo farli andare a prendere dal primo omuncolo che passa?? Facciamo vedere quante ne sappiamo !! :D ).

La cosa più divertente di questo incarico è la (facoltativa) preparazione dei cartelloni di accoglienza, sulla falsa riga di quelli da aeroporto stile film americano XD

Beatrice, Volontaria di Mare di Libri, 17 anni
 

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